Plazos de entrega
- Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario laboral.
- Plazo estimado en península: 48-72 horas desde la confirmación del pago.
- Los plazos pueden ampliarse para zonas alejadas de nuestro centro operativo: Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias y el resto de países europeos.
- Plazo máximo garantizado: 7-10 días laborables.
- Los productos con condiciones especiales tendrán los plazos indicados en la ficha del producto.
Área de cobertura y precio
- La tienda online envía Aceite de Oliva Virgen Extra a toda Europa.
- Envíos gratuitos* a toda la península ibérica a partir de la cantidad indicada en la parte superior de la tienda. Para pedidos inferiores a dicha cantidad, se aplicará el gasto de envío actualizado en el carrito de compra según las tarifas de nuestros proveedores logísticos.
- En las demás zonas se aplicará el gasto de envío actualizado en el carrito de compra en función de las tarifas aplicadas por nuestros proveedores logísticos.
- Si tras aplicar cupones de descuento o promociones el importe final de la compra es inferior al mínimo requerido para el envío gratuito, se añadirán los gastos de transporte correspondientes a tu zona al importe total del carrito.
Dirección y entrega
- Los productos se entregarán en la dirección indicada en el formulario de compra.
- Se recomienda proporcionar una dirección con presencia en horario laboral.
- La entrega se formaliza con la firma del albarán de recepción.
- Si no te encuentras en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso de intento de entrega.
Gestión de incidencias
- La empresa de transporte realizará hasta 3 intentos de entrega.
- Si no se puede realizar la entrega en 15 días laborables, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones.
- Los gastos de gestión y devolución (7,95€) correrán a cargo del cliente.
- Podrás solicitar un nuevo envío asumiendo los gastos de transporte adicionales.
Modificación de datos
- Puedes modificar la dirección de entrega contactando con nosotros antes del envío.
- Los cambios de dirección una vez enviado el paquete conllevarán gastos adicionales (5,95€).